Ödəniş hesabıma niyə oturmadı?

Pin up hesabınıza ödəniş düşməyibsə, adətən problem bank, ödəmə sistemi və ya texniki gecikmə ilə bağlı olur. Sürətli yoxlama üçün bunları edin:

Ödəniş tarixçəsini yoxlayın
Şəxsi kabinetə daxil olun → “Kassa” və ya “Tarixçə” bölməsinə keçin → son ödənişi tapın.
Bank və ya pul kisənizi yoxlayın
Kartdan/pul kisəsindən məbləğin çıxılıb-çıxılmadığını, əməliyyat statusunu (uğurlu, gözləmədə, ləğv olunub) yoxlayın.
Gecikmə müddətini nəzərə alın
Bəzi üsullarda və xüsusən də bank kartlarında ödənişlər 5–30 dəqiqə gecikə bilər.
Dəstəyə yazın
Ödəniş 1 saatdan çox gecikibsə:
- kazino hesabınızın ID-sini
- ödənişin məbləğini və vaxtını
- mümkün qədər ekran görüntüsünü
  Pin up dəstək xidməti çatına və ya e-poçta göndərin.

Qeyd: Çox vaxt problem limitsiz, yanlış təyin edilən valyuta və ya bank tərəfindən bloklanma səbəbindən olur.