Hesabım niyə bloklanıb?
Pin up, hesabınız adətən təhlükəsizlik və ya qayda pozuntusu səbəbindən bloklanır. Blok səbəbini öyrənmək və açdırmaq üçün bu addımları edin:
- E-poçtunuzu yoxlayın. Çox vaxt Pin-Up sizə bloklanma səbəbini və növbəti addımları izah edən məktub göndərir.
- Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
- Saytda və ya tətbiqdə “Dəstək” / “Online chat” bölməsinə daxil olun;
- Və ya rəsmi e-poçta yazın;
- Login, hesab ID və mümkünsə ekran görüntüsü göndərin.
- Şəxsiyyət təsdiqi. Dəstək sizdən pasport / şəxsiyyət vəsiqəsi, bank kartı və ya ödəmə təsdiqi tələb edə bilər.
- Cavabı gözləyin. Adətən cavab bir neçə saatdan 1 iş gününə qədər çəkir.
Qeyd: Qaydalara zidd multi-hesab, saxta məlumat və şübhəli ödənişlər casino hesabının bloklanmasına səbəb ola bilər. Qaydaları oxumaq gələcək blokların qarşısını almağa kömək edir.